他社に比べると値段は高い方だと思います。一番適したものを提案されたので妥当な金額だとは思いますが、予算をオーバーしてしまったため価格に関しては星4つとさせていただきます。ベランダに関してはもう少しメーカーとお勉強していただきたかったです。ただ、ベランダは屋根外壁とは違うので難しいのかなというのも理解はできます。
ABさん（30代）の口コミ
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工事金額
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¥6,320,200
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建物タイプ
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戸建て
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築年数
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工事対象箇所
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外壁、屋根、防水工事
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施工期間
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1か月以上
素人だからと騙されないよう自分でも勉強し、信頼できるいい施工会社を見つけることがとても大事。信頼・信用・責任感・丁寧な仕事をしてくれた全てのスタッフの方のお蔭で満足と安心を手に入れることができました。ヤネカベ港北ニュータウン店にお願いして本当に良かったです。
店長をはじめ、スタッフの方、関わった全ての職人さん、報連相、提案内容、仕事のクオリティ、施工していただいた全ての箇所の仕上がりに於いてとても満足しています。手を抜くことなく、プロとしての仕事や熱意に感銘を受けました。近所で屋根外壁工事をしていた親方からもとても丁寧な仕事をする職人さんとの太鼓判も捺され、ヤネカベさんにお願いして良かったと心から思っています。
項目別評価
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全ての施工に於いて、スタッフの方のマナー及び人柄は100点満点かそれ以上だったと思います。挨拶も気持ちよく、作業中の質問にもきちんと丁寧に応じてくれました。毎日朝早くから時には真っ暗になって懐中電灯をともしながらも作業をしてくれました。悪いイメージのある業界を良くして行きたい、若い人を育てたいと話されたことがとても印象的でした。
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屋根・外壁、門扉、濡れ縁、玄関周りの階段、全てに於いて見違えるほど綺麗になり大満足です。また不安だった屋根の樋からの水の流れや、崩落しそうだったベランダも新しく交換して安心してベランダに立てるようになりました。美しくなった外観を見る度にとても気持ちがいいです。
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作業中は皆さん、もくもくと仕事に集中されていましたが、進捗状況や疑問に思った点を伺うととても丁寧に説明してくれました。また毎日の作業を日記に記載し渡されたので、その内容においての質問にもきちんと答えていただきコミュニケーションは毎日とれていました。
ヤネカベ港北ニュータウン店（株式会社プロタイムズ研究所）について聞きました
耐震リフォームを検討していたのですが、家の事情により計画がとん挫。雨が降るたびに壊れた屋根の樋の劣化が進み、またベランダの床も抜けそうになるなど危険を感じるようになりました。ゲリラ豪雨が多い昨今、劣化した箇所への不安とストレスが増し、屋根とベランダのリフォームをすることに決めました。
数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。
他社は一人で下見に見え、自撮り棒のみで屋根をチェックしていました。ヤネカベさんは二人で下見にいらして、屋根に実際に上り目視で確認したうえ、確認した箇所を動画で撮影され、後日PCにて動画を見ながら現状を説明してくれました。また屋根の上だけでなく屋根裏も確認し、屋根からの雨漏りがないかの確認もされました。他社ではその確認はありませんでした。きちんと現状を把握したうえでの提案には、信用と信頼をおくことができ、また実際に作業する方も下請けではなく自社のスタッフが作業するというのも大きな決め手となりました。
リフォームを検討したきっかけを教えてください。