資材が値上がりしていることも踏まえて、工事のタイミングなども細かく相談に乗ってくださいました。かと言って契約を急かされることもなく、しっかり検討して、納得して決めることができました。
ABさん（30代）の口コミ
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工事金額
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¥2,800,000
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建物タイプ
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マンション・アパート
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築年数
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工事対象箇所
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キッチン、浴室・風呂、トイレ、洗面所
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施工期間
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～2週間
水回り一新で気分も一新！丁寧な工事をありがとうございました
紹介という形でお願いしましたが、安心感に勝るものはなく、すべてにおいて満足しています。スピード重視ではなく「仕上がり重視」でしっかり時間をかけて工事してくださったことで、愛着を持って過ごせるようになったことも満足感につながっています。
項目別評価
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のべ10人ほどの職人さんがいらっしゃいましたが、説明や挨拶など、丁寧にしてくださる方がほとんどでした。親子で来てくださった職人さんは、お父さんの指導が厳しそうで昔ながらの雰囲気を感じました。
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最終的にはほぼ予定通りに工事が終わり、仕上がりにも満足しています。疑問点にも都度丁寧に答えてくださり、安心感がありました。工事から2週間ほど経った時に不具合が見つかりましたが、その日のうちに対応してくださり、ありがたかったです。
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工事の騒音で苦情が入りましたが、職人さんが対応してくださり、責任者の方と連携して解決してくださいました。苦情対応で時間が取られてしまい工事が翌日まで延長になってしまったにもかかわらず、嫌な顔一つせずに丁寧に進めてくださったのでありがたかったです。
株式会社i.トータルエステートについて聞きました
中古のリノベーション物件に入居しました(入居当時は築15年経過)。クロス、畳は張替済みでしたが水回りは交換されておらず、築24年目に入ったところで古びた感じや使用感が目立ってきました。その頃、マンション内でリフォームするお宅が増えていたこともあり、わが家も工事することを決めました。お客様をお招きすることも多いのでお掃除しやすく、気持よく使っていただける環境に整えたいと思っていました。
数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。
2年ほどかけてWebやチラシでリフォーム業者さんを探し、検討していました。が、知人がWeb見積したところ勧誘の電話が相次いだと話しており、問い合わせすることに不安を感じていました。そのため身内に相談し、仕事でお付き合いのある方から紹介していただいたこちらの工務店さんにお願いすることとなりました。
リフォームを検討したきっかけを教えてください。