吉村建装の口コミ

ABさん(30代)の口コミ

工事金額

1,700,000

建物タイプ

戸建て

築年数

工事対象箇所

クロス張替え、キッチン、トイレ、門・玄関回り

施工期間

~1週間

総合評価

価格満足度
3
提案内容
5
マナー
5
工事の仕上がり
5
スケジュール
5

丁寧な連絡、コミュニケーションは丁寧な施工に繋がります。

まずは見積もりの段階で相当悩みましたが、そんな中、1番細かいケアをしていただけたことで感心をしました。もちろん、他社さんはこの手間の部分のコストをカットして安かったり、施工不可の連絡をしてきたりしたのではありますが。以前、給湯器の修理もしていただいた業者さんではありましたが、発注時点で比較的安心して頼めたことも非常によく、結果もそれに伴っておりました。大変満足です。

項目別評価

  • 価格満足度

    昨今の物価高の事情もありますので価格に関しては、相応だと思います。価格交渉についてはハードだったと申し上げるにとどめますが、もう少し安くなれば……とは思いました。ただし、その点について特別高くしているわけでもないと思いますし、施工の正確さを鑑みれば十分であると考えています。

  • マナー

    暑い日に施行をしていただいて比較的若い子が来ましたが、とても丁寧かつチームワークも素晴らしく、仲間内で威圧的だったりすることもなく人間ができているなと感じました。こちらから飲み物を提供させてもらうと、素直に喜んでくれるような気持ちのいい子たちでした。

  • 工事の仕上がり

    温水トイレについて、リモコンの設置位置の確認などを直前にしていただいたり、キッチン周りは蓄積した油汚れをキレイに清掃していただいたりして丁寧な仕事ぶりが気に入りました。

  • スケジュール

    見積もりのやり取りはメールで行なうことが多かったのですが、とにかくレスポンスが早く、夜遅くにも送信されていて、お忙しい中、真剣に検討を進めていただいているのだなと感じました。提案資料も毎回工夫されており、定型フォーマット以外のプレゼン資料も非常に優れていました。

吉村建装について聞きました

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築年数30年以上となり、傷んできてしまったガスコンロ、レンジフード、トイレなどを一斉に修繕交換をしました。特にガスコンロではデジタル表示が消えかけ、タイマー機能などの使用に大きく影響しておりました。トイレについても漏水とまでは言いませんが、調子も悪く、ウォシュレットの自動便座開閉機能も故障して不便を感じていました。本当に同時多発的に不便がかさなり決心しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

他に東京ガスさん(Webを含んで2社)と交換できるくんに相見積もりを依頼し、設備導入の可否を確認してもらいました。東京ガスの地域店舗さんとARMデザインホームさんは実際に自宅に確認に来てくださって確認いただきました。他の2社は写真による確認で、丁寧ではありましたがマニュアルの範疇を出ない対応、できない工事の多さがあったため先の2社で検討を進めましたが、最終的にはこまめに連絡をいただき検討案を出してくださったARMデザインホームさんに決めました。